Una agenda distinta para cada persona
El equipo necesita consultar las reservas del servicio sin depender de mensajes sueltos.
Las reservas de tu restaurante, con la sala bajo control
Agenda diaria, mesas y lista de espera para que el equipo consulte el mismo servicio.
Hostelella reúne la gestión de reservas de restaurantes, bares y cafeterías en la misma app que los turnos, las compras y las facturas. Consulta el día, filtra por servicio y revisa la ocupación de las mesas a la hora que necesites.
Quien gestiona el negocio registra reservas, llegadas sin reserva y entradas en lista de espera. Desde cada reserva puede confirmar, marcar la llegada, asignar mesa, sentar a los clientes y finalizar el servicio. El equipo puede consultar la agenda según sus permisos.
La agenda es para la operativa interna del local. No es un motor público de reservas online ni un PMS hotelero. Los datos de las reservas pertenecen al negocio y no se publican en la web.
Cómo organizar las reservas
Prepara servicios y mesas
Quien gestiona el negocio añade los servicios y las mesas que se utilizan en el local.
Registra cada llegada
Crea una reserva, registra una llegada sin reserva o añade una entrada a la lista de espera.
Coordina agenda y sala
Consulta el día, filtra por servicio y actualiza la llegada, la mesa y el estado de cada reserva.
Cuando las reservas viven en papeles y mensajes
Llegadas y espera sin una vista común
Las reservas y quienes llegan sin reservar necesitan un seguimiento claro durante el servicio.
Mesas que se solapan
Antes de asignar una mesa, importa saber si ya está ocupada en ese horario.
Qué incluye el módulo de reservas
Una agenda operativa compartida, con gestión de sala y permisos por rol.
Cada reserva, con su estado
Sigue el servicio desde la reserva hasta su finalización.
- Agenda diaria y calendario para cambiar de fecha
- Filtro por servicio
- Reservas, llegadas sin reserva y lista de espera
- Confirmación, llegada, asignación de mesa y finalización
Mesas organizadas, equipo informado
Quien gestiona prepara la sala; el equipo consulta lo necesario para trabajar.
- Configuración de servicios y mesas
- Vista de sala con ocupación por hora
- Aviso para elegir otra mesa cuando ya está ocupada
- Consulta para el equipo y gestión para responsables
Preguntas sobre reservas y mesas
¿Puedo gestionar las reservas y las mesas de mi restaurante?
Sí. Hostelella incluye una agenda diaria y una vista de sala para gestionar reservas, servicios, mesas, llegadas sin reserva y lista de espera. Quien gestiona el negocio puede crear reservas, asignar mesas y actualizar su estado; el equipo puede consultar la agenda. Es una herramienta de gestión interna: no ofrece un motor público para que los clientes reserven por internet.
¿Pueden los clientes reservar por internet?
El módulo actual sirve para registrar y gestionar las reservas dentro del negocio. No incluye un motor público de reservas online para clientes.
¿Puedo gestionar clientes que llegan sin reserva?
Sí. Puedes registrar una llegada sin reserva o añadir una entrada a la lista de espera y seguir su estado durante el servicio.
¿Qué pasa si una mesa ya está ocupada?
Si la mesa está ocupada en ese horario, Hostelella pide elegir otra. No sobrescribe la reserva existente.
¿Quién puede crear o cambiar reservas?
Los responsables con rol manager, admin u owner pueden crear, editar, cambiar estados y configurar servicios o mesas. Los demás miembros pueden consultar la agenda.
Sigue explorando
Organiza tu próximo servicio con Hostelella
Descubre reservas y sala junto a turnos, fichajes, compras e inventario en una sola app. Empieza con la prueba de Ella Pro de 7 días, sin tarjeta.
Sin tarjeta · Un alta de prueba por usuario y pagador
¿Ya eres cliente? Tu negocio te espera
Entra desde el navegador o descarga la app para iPhone y Android.