Hojas que se pierden
El parte en papel se moja, se traspapela o se rellena de golpe el viernes. Cuando hace falta, no está o no es fiable.
Fichaje y control horario en hostelería, a un toque
Tu equipo ficha desde su móvil o en una tablet del local. Tú ves las horas y las exportas.
El fichaje de Hostelella es el control horario pensado para bares, restaurantes y hoteles. Cada persona registra su entrada y su salida desde el móvil o desde una tablet del local, y quien gestiona el equipo ve las horas de cada jornada y las exporta. Sustituye a la hoja de firmas y al Excel.
Encaja con el resto de la app. Cada fichaje se compara con el turno previsto en el cuadrante, Ella recuerda en privado las entradas y salidas pendientes, y el chat de equipo muestra quién está trabajando ahora. Quien gestiona también puede preguntarle a Ella cuántas horas ha hecho alguien esta semana.
En España, el registro diario de jornada es obligatorio (artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores). Hostelella te ayuda a llevarlo; no es asesoramiento legal. El fichaje está en los tres planes, desde 9,99 € + IVA por local/mes, y puedes probarlo 7 días con Ella Pro, sin tarjeta. Si prefieres delegar la organización del equipo, existe Ella Director, un servicio profesional aparte.
Cómo funciona el fichaje
Empieza el turno
Al llegar, cada persona pulsa «Empezar turno» en Inicio o en «Fichajes». Si el negocio activa el fichaje por ubicación, hay que estar dentro del radio del local.
Termina el turno
Al acabar, pulsa «Terminar turno». Si alguien se olvida, Ella se lo recuerda en privado y, si sigue sin resolverse, avisa a su responsable.
Revisa y exporta
En «Fichajes» eliges el periodo y exportas las horas en CSV para las nóminas o la gestoría.
Lo que falla con la hoja de firmas
«Ficho por WhatsApp»
Un mensaje en el grupo no es un registro: no hay salida, no hay total de horas y todo el equipo ve lo de todos.
Horas sumadas a mano
Sumar entradas y salidas en un Excel para pasárselas a la gestoría es lento y se cuelan errores.
Qué incluye el fichaje
Fichar es un toque. Revisar, también.
Fichar sin fricción
Desde el móvil de cada persona o desde un dispositivo que se queda en el local.
- Entrada y salida con «Empezar turno» y «Terminar turno»
- Fichaje por ubicación opcional: solo dentro del radio del local
- Modo kiosco: una tablet del negocio y un código personal de 4 a 8 dígitos
- Se puede fichar aunque no haya un turno asignado
Horas claras, avisos en privado
Ves lo que pasa sin perseguir a nadie y sin exponer a nadie.
- Recordatorios de Ella si falta una entrada o una salida
- Salidas automáticas marcadas para revisar: no cuentan hasta confirmarlas
- Incidencias por mensaje privado, nunca en el chat de equipo
- Exportación de las horas en CSV por periodo
Preguntas sobre el fichaje
¿Es obligatorio el registro de jornada en hostelería?
En España, sí: el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores obliga a las empresas a llevar un registro diario de jornada con la hora de inicio y de fin de cada persona. Hostelella te ayuda a llevarlo, pero no es asesoramiento legal: confirma tu caso con tu gestoría o tu asesor laboral.
¿Se puede fichar desde el móvil?
Sí. Cada persona ficha con «Empezar turno» y «Terminar turno» desde la app en iPhone, Android o navegador. Si el negocio activa el fichaje por ubicación, la app comprueba en el momento de fichar que está dentro del radio del local.
¿Qué pasa si alguien olvida fichar?
Ella se lo recuerda en privado: la entrada a los 5 y 15 minutos y la salida a los 15 y 60. Si sigue abierta, avisa a su responsable y, pasado un margen de seguridad, cierra la sesión con una hora estimada marcada como «Salida automática». Esas horas no cuentan hasta que la persona o un responsable las confirma o las corrige.
¿Hace falta que todo el equipo tenga la app instalada?
No. Con el modo kiosco dejas una tablet o un móvil del negocio en el local y cada persona ficha con su código personal de 4 a 8 dígitos. El código lo crea cada persona y necesita tener su correo verificado.
¿Puedo exportar las horas para las nóminas?
Sí. En «Fichajes» eliges el periodo y exportas un CSV con las horas trabajadas, que puedes abrir en Excel o enviar a tu gestoría. Hostelella no calcula nóminas ni sustituye a la gestoría.
¿Quién puede ver los fichajes de cada persona?
Cada persona ve los suyos; quienes gestionan el equipo ven y revisan los de las personas a su cargo. El resto solo ve en el chat quién está trabajando ahora, sin horas ni incidencias.
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